把一般美容院以利益為先導的做法轉變為以顧客信任為中心制定相關的促銷方案。

在美容院促銷推廣方面我們制定了分三步走的策略主題:第一步以“表露真我”作主題，第二步以“完善真我”作主題，第三步以“相處你我”作主題。在第一步我們精心策劃舉辦了一場主標題為“XXX新產品效果批判會”，副標題為“歡迎具挑剔精神的女士親臨現場斗嘴”的交流會。環節設置以產品辯論、美容專家解惑答疑環節為主，優秀產品評選、顧客發現問題多頒獎、顧客編號抽獎環節等穿插其中。

具體操作是在開會的前五天，我們陸續派發了100封致中青年女士的邀請信函，內附有到美容院免費自選產品體驗的編號卡。事實證明這種新穎獨特的交流方式具有較強的殺傷力，在開會當天吸引了超過200人蜂擁而至，為保證交流會的效果，我們不得不做出只憑編號卡進入的規定。并且在會后還出現了無心插柳柳成蔭的現象，我們這次活動本意并非銷售產品，而是提高美容院知名度，增加顧客信任為目的，但會后產品銷售掀起了陣陣高潮，當然這也是我們預料中的事。

在第一步的基礎上，第二步以鞏固顧客完善自我為目的，我們策劃了一場名為“競選美容院副院長”的選舉會，當然副院長的人選由中青兩個層次的顧客各推選一位顧客代表參加選舉，競選流程亦參照了社會自由選舉的模式，其主要以宣讀競選綱領、自由批駁、拉票、投票幾個環節組成。

結果這種在業界尚屬首創的做法，不僅達到完善美容院自身鞏固顧客的目的，而且附近的美容院亦引起了思維震動，并爭相效仿。策劃的第三步“相處你我”，也是沿用了以上的方法，只是在形式上有所改變而已。具體細節，我在此就不力口贅述了。

總而言之，我們這些促銷方法的出發點，都是在擺正心態的前提下，圍繞以顧客為中心這一原則而展開的。

因此，美容院老板要想在競爭激烈的市場上長久站穩，必須要改變以往“急功近利”的心態，從新確立“真實、坦誠、明白”的心態，并對自身美容院的定位、產品、月艮務和目標群體多作了解，這樣制定的促銷方法才是正確的，才能達到“潤物細無聲，平地響驚雷”的效果。