俗話說無規矩不成方圓，對于美容院經營管理同樣如此。美容院的管理制度是一個企業經營的靈魂，而作為服務性質的美容院行業，管理制度更是與經營密不可分。

但是管理這種東西并非看得見摸得著，很多經營者無法把控這個度。今天我們小編就來具體說說，美容院必備的管理制度，各位美容院老板快來看看你的差距在哪里？

1、嚴格執行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴格簽署上下班的具體時間。

2、工休按店內的輪休制執行，臨時事假須上班時間前需請示店長或經理批準；請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準，超過批準期限視為曠工。

3、工作時間須束發，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。

7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。

8、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒，并分類存放，配備的數量應滿足消毒周轉所需。

9、一定備有供皮膚有問題顧客專用的理發工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。

總結：對于管理，其實說簡單也簡單，把每個細節都考慮到，通過總結嘗試，形成合理的規章制度，然后嚴格執行就可以了。