對于內向型的美容師，在平時的溝通或者是開會中，店長可以多提一些開放性的問題，讓他們多表達，同時多征詢他們對事情的意見。

在溝通的過程中，可以問問員工這幾個問題：

溝通的大障礙在于員工誤解或者對你的意圖理解得不夠準確。為了避免這種問題的發生，你可以讓員工對你的意圖做出反饋。比如，在談話前把自己的要求委婉地說出來，防止她心不在焉，如“你以前聽我的話總不大明白，現在認真聽一下我的建議好嗎？”在溝通的過程中，你可以觀察他們的眼睛和其他體態舉動，了解他們是否正在接收你的信息。或者可以直接對她說：“你聽到我對你說什么了嗎？你能重復一遍嗎？”或者說：“你沒注意聽，你應當集中精力弄明白，咱們現在是在進行想法的溝通和交流”等等。

有人在與人談話時，常有梳頭發、掏耳朵、挖鼻孔等小動作，這些都會給人留下不好的印象，有時會讓人覺得很不禮貌。同時，這些無意義的身體語言會分散對方的注意力，會影響溝通的效果。因此，美容院店長在和內向美容師溝通的時候，要注意全神貫注的傾聽她的想法，并且運用柔和的語氣以及眼神鼓勵員工說出真正的想法。

自己主動提出來，選擇通過其他方式告訴她，和她溝通。你可以通過QQ或電子郵件與她交流，因為有可能她愿寫不愿說。也可以找一個與她比較親近，較為信賴的人充當中介進行交流。通過這樣的方式，也能夠促進與員工的交流。