第一類：靠品質和服務取勝的店

經歷過網購的諸多焦慮感，很多顧客都在慢慢回歸實體店消費，店內真實可觸碰的體驗感讓顧客重拾“美消費”的真實感和品質感。

實體店看得見，摸得著的體驗感，是電商和直播無法超越的，電商和直播主打便宜，實體店就要靠品質和服務取勝。

畢竟實體店能留住顧客的就是信任，因為你的產品價格合理、服務周到，而不因為便宜。

自韓國的皮膚管理品牌唯美召香，把顧客的體驗感作為終極目標！

韓國市場是出了名的“嚴格謹慎”，唯美召香能成為藝人經常光顧的品牌，靠的也是體驗！懂皮膚科學，也懂皮膚護理方案定制，可因人而異，千人千面的定制管理方案，讓顧客樂于為管理買單。

第二類：真正的中高端品類店

美業未來的出路是做高端！如果是偽高端那沒有用，真正的中高端品類是指，你鎖定了高端TOP用戶，你的產品或者是品牌，是有差異化優勢的，已經形成心智的搶占。

這類門店要做的就是結合自己的顧客需求，升級產品項目升級品牌格調，讓顧客體驗感變得更好，在價值基礎上提升客單價。

服務精細化到每一個小的細節，讓每一個顧客到店都能享受到差異化服務，用服務去獲取顧客的信賴和認可，讓顧客自發轉介紹，源源不斷的客源才能讓店里盈利轉起來。

第三類：差異化服務的門店

這個符合大眾消費市場的必然趨勢，越來越多的顧客，喜歡在一家店得到更溫馨帶有人情味的服務。

服務差異化：打造不一樣的服務流程細。比如說天冷了給客戶端一杯熱茶熱咖啡給客戶，接下顧客的外套 ，給顧客的鞋子擦干凈！幫顧客停車、不經意間的贊美、生日準備小禮物這些會讓客戶感動、難忘和驚喜。

活動差異化：當滿大街、全網都在做低價拓客卡的時候，你可以跳出這個思維，做一個新時代的美容院，比如做一些活動沙龍，開業沙龍、VIP私享會、年度沙龍會、節日活動沙龍等等，可以要老客戶帶閨蜜、朋友一起參加。

裝修差異化：高端門店的裝修更傾向于“景致化”，在提供專業服務的同時還能提供更多的附加值，讓客人來了忍不住要拍照、分享，吸引更多的年輕一代主流消費客戶，提升核心競爭，拉開與他人的距離。

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