當(dāng)今美容院的競(jìng)爭(zhēng)很是激烈，門店想要安然生存就必須做好顧客管理，如何在工作中保持顧客與美容院的完美接軌是每個(gè)美容院經(jīng)營(yíng)者都求之不得的。
但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，卻總會(huì)因?yàn)榉N種原因?qū)е隆皢?wèn)題客戶”的產(chǎn)生。有些是因?yàn)橥扑]的服務(wù)沒(méi)效果，有些可能是因?yàn)樵谧龇?wù)的時(shí)候過(guò)度推銷，還有些是因?yàn)槿狈τ行У目蛻艄芾砹鞒獭?

顏值時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)于美容行業(yè)的需求量越來(lái)越旺盛，開(kāi)一家?guī)椭竺勒邔?shí)現(xiàn)變美需求的美容院是一個(gè)不錯(cuò)的小成本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。那么從事美容行業(yè)開(kāi)一家美容院，對(duì)于投資創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)應(yīng)該如何合理控制經(jīng)營(yíng)成本，才能保證不虧本并且獲得相應(yīng)的利潤(rùn)呢？

美容院經(jīng)營(yíng)管理者必須要了解的美容院經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的三大成本，控制成本開(kāi)銷以提高利潤(rùn)。美容院經(jīng)營(yíng)管理三大成本包括運(yùn)營(yíng)成本、人員成本以及產(chǎn)品成本，以下將分別對(duì)這三大成本進(jìn)行闡述分析，以幫助美容院經(jīng)營(yíng)管理者更好的分析如何合理有效的進(jìn)行成本控制。

美容院三大經(jīng)營(yíng)成本特點(diǎn)

產(chǎn)品成本：產(chǎn)品成本的特點(diǎn)是比例固定，金額未知。產(chǎn)品只有賣出去給顧客才能知道確定的產(chǎn)品成本，但是產(chǎn)品的銷售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)格是固定的，因此產(chǎn)品成本比例是確定的。

運(yùn)營(yíng)成本：金額固定，比例未知。包括店租、裝修折舊、儀器折舊、員工伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、店內(nèi)日常開(kāi)支等低值易耗品，這些金額都是固定的，但由于市場(chǎng)行情的變化，因此每個(gè)月的銷售額是未知的，所以比例是未知的。

人員成本：兼具以上兩種特點(diǎn)，員工薪資一般是底薪加提成，因此每個(gè)月不管是金額還是所占比例是兼具以上兩種特點(diǎn)的。

合理控制三大經(jīng)營(yíng)成本提高利潤(rùn)

美容院成本控制：開(kāi)一家美容院必須要達(dá)到20%及以上的利潤(rùn)才算合理，因?yàn)槔麧?rùn)空間太小的話，開(kāi)一家美容院是沒(méi)有意義的。美容院要想達(dá)到20%以上的利潤(rùn)，那么三大成本該如何控制呢？
產(chǎn)品成本小于等于35%：不管產(chǎn)品的進(jìn)貨價(jià)是多少，進(jìn)貨公司所要求的零售價(jià)是多少，必須得保證進(jìn)貨價(jià)在零售價(jià)的35%以內(nèi)，不能單純的按照產(chǎn)品進(jìn)購(gòu)公司要求的零售價(jià)出售，否則可能會(huì)超出產(chǎn)品成本控制預(yù)算。

人員成本小于等于30%：店內(nèi)所有員工銷售提成比例相加不能超過(guò)15%，固定底薪相加同樣不能超過(guò)15%。運(yùn)營(yíng)成本小于等于15%：美容院要想更多的獲利，就要盡量壓縮成本，提升業(yè)績(jī)。需要注意的是，不能為了壓縮運(yùn)營(yíng)成本而一味的采購(gòu)低質(zhì)消耗品等，一定要把握合理有效的控制成本手段。

盈虧平衡點(diǎn)=（運(yùn)營(yíng)成本+人員成本中的固定部分）/0.5例如：一家美容院每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)成本開(kāi)銷是2萬(wàn)，人員成本中的固定部分為2萬(wàn)，那么美容院每個(gè)月的營(yíng)銷業(yè)績(jī)要想剛好達(dá)到盈虧平衡，不虧不賺，每個(gè)月的業(yè)績(jī)至少要達(dá)到8萬(wàn)。因此，美容院經(jīng)營(yíng)管理者要想獲取更高的利潤(rùn)，就必須要在具有可行性的情況下，盡量的壓縮運(yùn)營(yíng)成本和固定人員成本。

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