同行不是敵人，是老師！多發現別人的閃光點，改進我們的不足，會有意想不到的進步。

門店定位清晰是吸引精準客戶，提升核心競爭是拉開與他人的距離，產生差異化。眾多美業門店，你想賺到比同行多的錢，就要把門店往《新、奇、特》的方向上打造差異化的經營。.

1：項目差異化

當別人家的常規項目是小氣泡清潔大氣泡清潔補水離子美白角質管理等等...我們不妨換一個思路。

①可以按操作方式細分：清潔可以細分出幾種形式，補水也可以細分幾種。

②可以按照功效做差異化搭配（項目組合）：敏感肌管理、痘肌管理、曬后修復、維穩管理、美白管理。

③突出特色化運營：如果你是專門做祛痘的，你可以做一個跳出特色的祛痘線，同理，還可以分化出很多，比如做一條專業的眼部管理線，一條專業的身體塑形線。

2：服務差異化

美業已經從十年前的技術行業慢慢轉化成了現在的服務行業，當你們家的服務和別人家的常規服務一樣的時候，你也沒有辦法在眾多門店中脫穎而出。所以，我們要打造不一樣的服務流程和細節。

①會員定制專屬名字的毛巾、拖鞋、杯子等等（打造客戶的歸屬感）

②會員生日的時候贈送私人定制的項目。（打造客戶被重視的感覺）

③會員進店的服務流程也不一樣，甚至喝的水都不一樣。（打造客戶的身份感）

3：活動多元化，新鮮化

滿大街都在發拓客卡，做收現，周年慶的時候，你也可以跳出這個思維，做一個新時代的皮膚管理中心。

①可以在5.20的時候搞插花

②在七夕的時候搞親子手工

③或者在大型收現活動之后搞一場郊游（流量聚焦之后，再搭建平臺去穩定人心）

4：門店景點化

很多人對“高端皮膚管理中心”的概念就是裝修高級，但現在美業行業越來越透明，客戶并不會為高端裝修買單。

高端店的定位更多呈現在經營理念上，現在需要的是裝修更傾向于“景點化”。

①比如現在韓國皮膚管理，可以布置韓系的風格，提供韓服。

②客戶做完護理可以穿韓服在店里拍照發圈，備幾套睡衣，搭配網紅化妝間，還可以有漢服和茶藝，健身，品酒，親子，根據自己的調性來搞景點。

在提供專業服務的同時提供更多的可能，讓你的客人來了忍不住要拍照分享，沒有來的看了照片忍不住要來拍照。

5：營銷差異化

前面4點都在修心，第5點就是修金。

①每一家店都要品牌化，IP化

②展示門店項目，文化，經營理念來傳遞我們的行業態度