美容院就是一個直接服務顧客的，要做好一家美容院之前，員工應保持良好的儀容、儀表、談吐高壓雅。以下是唯美度小編整理的12條關于美容師規章制度準則，僅供參考。

1、上班需穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩戴手部飾物，勤洗頭等注意個人衛生。

2、各級員工遵守各級主管之工作安排，工作期間不應有鬧情緒和拒絕服務客人的現象。凡有客人來店，所見員工應主動打招呼，用充沛的熱情和親切感去迎接。

3、服務客人時，不可大聲喧嘩，不可在客人面前閑聊及討論是非，注重顧客外在表情和內在心情。

4、員工應注意個人道德所為，美容師要注意客人的財物安全。護理前應囑咐客人保管好貴重物品，護理后提醒客人清點好財物方可離開。若發現客人在護理中丟財物，由負責該客人護理的美容師賠償。

5、每位員工應充分發揮團隊精神，努力工作，克服困難，團結協作，保持飽滿的熱情和求知欲，努力提高業績和服務技能。

6、各級主管和員工應從計劃著手，發揮組織、協調、指導和控制的管理職能作用。管理人員要秉公處事，不厚此薄彼，拉幫結派。

7、工作時間內應服從上司的工作指揮，以維持正常工作程序。若個人持不同意見，則須在工作空余的時間以適當的方式向上司提出。

8、客人在場的情況下，不得議論美容院的日常工作或同事間的關系。

9、愛護美容院的一切設施，節省物料，保持良好的營業環境。

10、待人接物的臺服要謙和，以爭取同事及顧客的合作，對所負責的服務項目應爭取時效，不拖延、不積壓、不推卸責任。

11、嚴謹操守，不得收客人的饋贈，不得挪用公物、公款。

12、工作期間不接聽或撥打私人電話，若有緊急情況請由店長代為通知。